Flash player是一种广泛使用的、专有的多媒体程序播放器，主要在浏览器中使用，而win7系统中就内置internet Explorer Flash player，所有的Flash player更新或补丁都是通过windows完成的，但是有用户反映说在win7系统下更新Flash player的安全程序(KB3087916)时出现错误0x80070002，导致更新失败，遇到这样的问题要怎么解决呢？关于这个问题，下面小编就跟大家介绍一下具体的解决方法如下。
一、清除所有windows更新缓存
1、按windows+x，选择“命令提示符（管理员）”；
2、输入：net stop wuauserv，回车（此处会提醒服务停止）；
3、删除C:\windows\softwaredistribution\download和datastore文件夹中的所有文件；
4、再次输入：net start wuauserv，回车（此处会提醒服务开启）；
5、最后在windows Update中，再次尝试检查更新。
二、确认windows update & BiTs服务设置是否开启
1、按下win+R键输入“services.msc”（输入时不要打引号），并按下回车。如果此时弹出用户账户控制窗口，请您点击“继续”。
2、双击打开“Background intelligent Transfer services”服务。
3、点击“常规”选项卡，确保“启动类型”是“自动”或者“手动”。然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮。
4、以同样的步骤对“windows installer”，“Cryptographic services”, “software licensing service” 以及“windows Update”这四项服务进行启用。
关于win7系统下更新Flash player提示出现错误0x80070002怎么解决就跟大家介绍到这边了，有碰到一样问题的用户们可以尝试上面的方法进行解决吧。