xp安装驱动程序时出现unknown device的处理办法?
在平时的工作中，你们有时候会用到打印机，你们了解想要使用打印机要先安装打印机驱动，可是许多用户遇到安装驱动程序时出现unknown device，那么当您遇到这个问题如何办呢？不了解的伙伴赶紧看看主编整理的xp安装驱动程序时出现unknown device的处理办法吧！

　　办法/步骤：

　　1、在xp/server 2003操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。

　　在win10操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统和安全”→“设备管理器”。如图设备管理器所示：

　　2、在“系统属性”窗口中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图系统属性所示：

　　3、在“设备管理器”窗口中，展开“通用串行总线控制器”主项，点击“usB2 Enhanced”子项。如图usB 2.0子项所示：

　　4、在“设备管理器”窗口中，依次点击“操作”→“停用”。如图停用usB 2.0控制器所示：

　　5、在“intel（R） 82801EB usB2 Enhanced Host Controller - 24dd”窗口中，点击“是”按钮。如图确认停用usB 2.0控制器所示：

　　6、完成停用usB 2.0控制器的操作后，就应该能够正确识别打印机了。

　　xp安装驱动程序时出现unknown device的处理办法就讲到这里了，你们只需要禁用一下usB 2.0控制器，之后再次安装驱动程序就不会出现提示了。(责任编辑：chenhai)